8月21日，一位年逾古稀的老人向社区求助，称其在10年前出租房屋时，有租户未交租金便悄然离去，多年来这笔欠款一直困扰着老人。社区主任姚冰岭得知老人的情况后，耐心地倾听老人的诉求，安抚老人的情绪。老人名叫周移山，2014年自家房屋的租客冯某拖欠房租3000元后失联，10年过去了，近日老人家人在绿洲街南社区辖区看到疑似冯某的身影，抱着试试看的心态，周移山来到了社区寻求帮助。“没有别的信息，只有一个名字，他原来留的电话也打不通了，您们帮忙看看能不能找到。”老人低声诉说着自己的请求。绿洲街南社区位于兵地交界处，辖区出租房屋多、人员流动大。了解到这一情况后，社区当即在居住人员信息中进行排查，通过多种渠道联系上了租客冯某，并将冯某邀请到社区，向当事人了解拖欠房租的原因。沟通中，社区主任姚冰岭动之以情、晓之以理，向租客阐明了老人的不易以及法律责任。经过协调及解释，租客最终认识到了自己的错误，并当面结清了所欠房租3000元。此次社区助力老人追讨房租的行动，不仅解决了老人的实际困难，也彰显了社区的责任与担当，为居民们提供着贴心的服务和有力的支持。下一步，社区将继续以居民的需求为导向，不断提升服务水平，为构建和谐美好的社区环境而努力。
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